最高のサービスのためのお約束
行動指針
PROMISE 01
利用者様が私たちを選んで頂いたことに感謝し、毎日の小さな約束を守り、「目配り・気配り・心配り・思いやりの心」をもち行動します。
PROMISE 02
利用者様の尊厳を守り、意思を尊重し、お客様の視点に立ち、誠意をもって行動します。
PROMISE 03
利用者様に信頼していただけるように、介護の専門家として常に最良の知識技術の習得を継続します。
PROMISE 04
利用者様にいつでも気軽に話しかけていただけるように、ゆとりのある行動をします。
4つのポイント
HEROの介護サービス